Libero var tidigt ute med avancerade tankar kring sociala nätverk och har följt sin strategi i alla år. Målet har varit – och är fortfarande – att med föräldrarnas egen drivkraft skapa innehåll på sajten och samtidigt låta användarnas behov driva utvecklingen. Idag är Liberos sajter bland de populäraste sociala forumen hos småbarnsföräldrar och gravida. Creuna har stått för såväl koncept och produktion och jobbar kontinuerligt med kampanjer och förvaltning.
Om Libero
SCA är en global aktör inom pappers- och konsumentvaror. På blöjmarknaden är SCA marknadsledande i Norden, näst största aktör i Europa och nummer tre i världen. Libero är SCA:s blöjvarumärke i de nordiska länderna samt i Frankrike, Italien, Grekland, Östeuropa och Ryssland. Libero ser sig själva som ett modernt varumärke skapat i dialog med konsumenterna – inspirerade av samtal på nätet liksom i verkliga livet. Syftet med sajterna är att vara en välkomnande värd till ett levande community där föräldrarna får vara experter på barn och föräldraskap.
Creuna har arbetat med SCA och varumärket Libero sedan år 2001. Uppdraget har varit att driva och löpande utveckla varumärkets kommunikation i digitala media.
Uppdraget
Libero vill vara en trygg och engagerad möjliggörare på nätet för föräldrar. Uppdraget har varit att skapa ett forum på webben där Libero kan öppna upp för en dialog mellan föräldrar som där kan hjälpa, tipsa och stödja varandra. Fokus har legat på att lyckas engagera föräldrarna och låta deras egen drivkraft bidra med och skapa innehåll. Föräldrarnas egna instinkter är viktiga och forumet ska präglas av nära relationer och inspiration föräldrar emellan. Det har varit viktigt att lyfta fram allt det positiva i föräldraskapet, ”Även om jag har en dålig dag blir jag glad över att läsa att någon annan har upplevt något roligt - glädje sprider sig!”.
Lösningen
Creuna har skapat Liberos samtliga webbplatser. Uppdraget har omfattat analys, koncept, grafisk- och interaktionsdesign, grafisk produktion samt tekniskt utveckling av webbplatserna. I Creunas samarbete med SCA ingår även kontinuerlig förvaltning och att löpande utveckla nya funktioner. Från idé till produktion arbetar Creuna med besöksdrivande aktiviteter och tar fram globala såväl som lokala kampanjer.
I en av Creunas senaste kampanjer för Libero uppmuntrades småbarnsföräldrar i Sverige att skriva sina berättelser på sajten om hur det är att vara gravid. Med hjälp av kampanjen kunde hundratals vanliga småbarnsföräldrars berättelser dokumenteras och resultatet blev boken "Alla väntar barn". De 190 bästa berättelserna från webbplatsen, med 85 debuterande gravida och småbarnsföräldrar, lanserades i samband med Bokmässan i Göteborg i september 2008.
I en annan kampanj kan föräldrar skapa en egen hemsida för barnet och på så sätt tryggt dela med sig från barnets vardag. Genom att ladda upp bilder och skriva dagboksinlägg kan släkt och vänner följa barnets varje steg. Mor- och farföräldrar, vänner och släkt – alla som står barnet nära kan prenumerera på uppdateringar, titta på och kommentera bilder och läsa dagboksinlägg via barnets egen hemsida.
Teknisk lösning
Liberos webbplatser är byggda i EPiServer 4 med Creuna Platform som komplement. Alla kampanjer byggs med EPiServer som bas där innehållet presenteras i en flashyta. På detta sätt kan både redaktörerna och medlemmarna enkelt styra innehållet i kampanjytan. Innehållet i en aktiv annonsbanner på en extern sajt kan till och med styras på detta sätt. Lösningen medför enkel återanvändning i ett globalt perspektiv och är användarvänligt.
Resultatet
Med det interaktiva förhållningssättet och strävan efter att skapa en dialog har Liberos sajter blivit populära sociala forum för småbarnsföräldrar och gravida. De nordiska sajterna har över 600.000 besökare per månad och med nästan 400.000 medlemmar på webbplatserna har Libero lyckats bygga en mycket stark relation till sin målgrupp.