Digital närvaro har blivit allt mer avgörande för ett företag eller en organisations framgång. Webbnärvaron bland kunder, partners och medarbetare ökar ständigt. Internet och andra digitala kanaler är de primära källorna för att hämta information, ta del av underhållning, skapa sociala nätverk och inte minst söka efter produkter och tjänster. Argumenten är många för att prioritera den digitala närvaron och att lyfta frågan till högsta ledningens agenda - inte minst i kristider.
Programmet
|
08:30 |
|
CHECK-IN OCH FRUKOST |
|
09:00 |
|
VÄLKOMMEN TILL EN FULL-SERVICE DIGITAL AGENCY
Arne Hjeltnes, CEO Creuna A/S |
|
09:15 |
|
BRANDING 2.0
Forget advertising - get real!
För länge sedan var Internet bara en kanal i mängden där den gamla skolans reklammakare kunde fortsätta skrika ut sina budskap. Idag handlar webben om konversation, samarbete och massans vishet. Företag måste inse att i den nya världen finns inget utrymme för broadcasting, ingen tid för påhittade kommersiella budskap och ingen plats att gömma sig. De allra flesta företag är ute på digitala villovägar och vi berättar varför.
Martin Deinoff, VP Marketing and Business Development |
|
10:00 |
|
DIGITAL SERVICE DESIGN
Nya tankar om servicedesign
Du involverar säkert dina användare i utvecklingen av nya produkter och tjänster redan i dag. Men använder du den mest uppenbara kanalen för att skapa mervärde och differentiering – Internet och digitala medier? Dina framtida användare vill ha god service designat efter deras behov. Upptäck det nytänkande som krävs för att skapa unika upplevelser för den nya generationen digitala användare.
Klaus Silberbauer, Concept Director, Creuna
|
|
10:45 |
|
PAUS |
|
11:00 |
|
SOCIAL MARKETING
Aldrig tidigare har det sociala varit så kommersiellt
Det handlar inte om att du ska agera socialkontor. Det handlar inte heller om socialt ansvarstagande. Det handlar om att du ska förstå mekanismerna och premisserna bakom dina kunders sociala beteende på nätet. Kommunikation som är baserat på sociala nätverk är lika relationsbyggande som att låta dina kunder och ditt varumärke blanda blod. Du måste förstå kundernas makt och lära dig de basala reglerna för permission marketing.
Eirik Norman Hansen, Director of Business and Brand Consulting, Creuna Norge |
|
11:45 |
|
FRÅGOR OCH SVAR |
|
12:00 |
|
SMÖRGÅSAR |
|