Stockholms stad

Utmaningar

Stockholms stad är en stor och decentraliserad organisation med många olika verksamheter med olika behov av digital kommunikation som ändå ska ha en och samma avsändare. Creuna arbetar med Stockholms stads många olika webbplatser. Parallellt med arbetet med www.stockholm.se utvecklar vi flera sidowebbplatser för olika målgrupper, e-tjänster samt webbplatser för särskilda verksamheter.

Lösningar

Uppdraget innefattar rådgivning och utveckling av digital strategi, koncept, interaktionsdesign, systemutveckling samt förvaltning. Sedan flera år har Creuna ansvarat för den digitala strategin för den interna och externa digitala kommunikationen.

Resultat

Stockholms stads digitala kommunikation är i framkant och uppmärksammas för det. Stockholm.se utnämndes 2009, 2010 och 2012 till Sveriges bästa offentliga webbplats i Internetworld awards. Jämför Service har fått uppmärksamhet både i Sverige och i Europa och har satt en ny standard för hur kommunal service kan presenteras och jämföras. "Värmepump – ansök om tillstånd" vann priset Guldlänken 2010, för bästa offentliga e-tjänst. Med dessa och många fler uppmärksammade funktioner har stockholm.se nått positionen som offentlig webbplats i världsklass.

Kulturhuset har flera tusen evenemang om året och är det tredje mest populära besöksmålet i Sverige. När Creuna fick i uppdrag att göra om Kulturhusets hemsida var en av utmaningarna att lyfta fram alla aktiviteter och möta alla olika målgrupper på sajten och dessutom göra det lätt att hitta i det stora utbudet. Efter en grundlig analys tog Creuna fram ett nytt koncept för Kulturhusets digitala kommunikation.

Baserat på det fysiska husets karaktär och en grafisk manual utarbetade Creuna ett digitalt manér där besökaren tydligt kan känna igen sig även på webben.

Med hjälp av en kalenderfunktion kan besökaren navigera efter datum för besöket eller efter den avdelning på Kulturhuset hon är intresserad av. Där finns också öppettider för respektive verksamhet.

Kulturhusets verksamhet är tacksamt att överföra till webben. Via webben kan du delta och uppleva oerhört mycket - precis som du kan göra i det fysiska huset. I Creunas vision förlängs helt enkelt Kulturhuset ut på webben.

Besök Kulturhuset

I det digitala konstgalleriet Screen kan besökarna se ett urval av videokonst samt webbexklusiva utställningar under en begränsad tidsperiod som inte visas på Kulturhuset.

Besökaren på Screen har möjlighet att ställa frågor till Kulturhusets konstpedagoger och även vara medskapande konstnärer med egna animationer. Premiärverket "One more kilometre" av John Wood & Paul Harrison hade efter sin första månad över 181 000 plays, och konstbloggar över hela världen har länkat till klippet på Screen.

Projektet är tänkt att växa fram och tillåtas att vara föränderligt, och är byggt därefter, men är tänkt att bli en permanent del av Kulturhusets webbsida. En av förhoppningarna med det digitala galleriet är att nå en yngre målgrupp och genom digitaliseringen öka tillgängligheten för andra personer än bara de traditionellt konstintresserade.

Besök Screen

Inte nog med att man kan ha hela böcker i sin smartphone, nu får även hela Biblioteket, med bibliotekarie och allt, plats i din ficka. För Stockholms mobila boknördar har Creuna tillsammans med Biblioteket tagit fram en mobilsajt där man enkelt kan hantera en rad funktioner kring sina boklån.

Här kan man söka efter en bok, se på vilka bibliotek boken finns inne och reservera den, och få påminnelser direkt i mobilen. Det går enkelt att hitta både bibliotek och öppettider. För den som inte vill bege sig till biblioteket, eller föredrar skärm framför papper, går det även att låna boken att läsa i sin telefon.

Besök biblioteket i mobilen

Pedagog Stockholm är en social och informativ portal för lärare i Stockholm. Med hjälp av korta filmer kan lärare som besöker Pedagog Stockholm inspireras och få information från andra skolor och deras sätt att arbeta. Till sajten finns också ett antal bloggar knutna, vilka uppdateras flitigt och lockar med sina olika inriktningar.

I ett alltid uppdaterat kalendarium går det att anmäla sig till aktuella kurser. Pedagog Stockholm är förutom i sin egen kanal på YouTube också aktiva på Facebook och Twitter och har med sitt personliga tilltal fått många följare.

Besök Pedagog Stockholm

Sveriges bästa kommunsajt 2012

"Med sin satsning på öppna data och api-portalen Open Stockholm samt flera nya tjänster som tillsammans fokuserar på invånarnas behov är Stockholm.se Sveriges bästa kommunsajt. Under året har befintliga och nya e-tjänster utvecklats. Samtidigt har design och användbarhet förbättrats på i princip hela sajten. Kommunen har även bidragit med koden från sitt jämförelseverktyg när Karlstad kommun ville skapa ett liknande koncept. Stockholm.se är i framkant på riktigt."

Internetworld, 2012

Sveriges bästa kommunsajt 2010

"Sveriges bästa kommunsajt är hela tiden på väg framåt. Den är också pedagogisk och snygg, där nya e-tjänster ständigt pumpas ut. Det gör livet enklare för både medborgare och för kommunen själv. Så ska en kommunsajt fungera 2010."

Internetworld, 2010

Sveriges bästa kommunsajt 2009

"Stockholm, landets största kommun är inte bara bra på webben - de visar verkligen var skåpet ska stå. Trots att mycket återstår att göra imponeras vi stort av utvecklingskraften och allt som faktiskt redan finns på plats, allt från skolwebben till cykelplaneringsverktyget. Dessutom är deras jämförelsesajt utmärkt och verkligen i tiden."

Internetworld, 2009